Unternehmensinfos

Stammkundenservice- Schnelle Hilfe vom Handwerker

Wir hören immer wieder, dass kaum noch jemand Handwerker bekommt für kleinere Aufträge, wenn es sich nicht um Stammkundenservice handelt. Die Folge ist, dass das Handwerk als arrogant wahrgenommen wird. So als hätten wir es nicht nötig uns um “Kleinvieh” zu kümmern. So ist es aber nicht!

Wenn unsere Kunden den Stammkundenservice benötigen ist es praktisch egal worum es geht: Wann immer wir helfen können helfen wir und organisieren Lösungen für die Probleme, zeitnah und unkompliziert, nach Dringlichkeit der Aufgabe.

Wieso “nur” Stammkundenservice?

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Serviced Apartments in Bremen

Engagement in Bremen? Dann brauchen Sie Serviced Apartments von uns!

Wir haben unser Leistungsspektrum um das Angebot von Serviced Apartments in Bremen erweitert (hier geht’s direkt zu aktuell verfügbaren Wohnungen). Vollausgestattete Wohnungen zum sofortigen Einzug halten wir für Sie vor. Wenn Sie also in Bremen auf Zeit wohnen oder sich generell um nichts kümmern wollen sind Sie bei uns richtig.

Wir bieten diesen Service für alle an, die in Bremen auf Zeit wohnen möchten und auf der Suche nach einer attraktiven Unterkunft sind. Wie Sie als Eigentümer oder Vermieter von dieser Leistung profitieren können erfahren Sie hier (Klick)!

New Work braucht Serviced Apartments in Bremen

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Wie funktioniert die Erstellung vom Angebot für Malerarbeiten bei uns?

Wir betreiben einen hohen Aufwand, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Natürlich beginnt das mit dem Angebot für Malerarbeiten und hört mit der Abnahme eines Projektes aber noch nicht auf. Mehr zu unserem Qualitätssicherungsprozess finden Sie hier!

Was steckt hinter einem Angebot für Malerarbeiten?

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Wir nehmen Abschied von Arno Plaggenmeier

Mehr als 45 Jahre hat er sein Unternehmen geleitet und geprägt. Seite an Seite mit seiner Frau hat er das Unternehmen aufgebaut und sich in der Stadt einen Namen als Problemlöser gemacht. Sein unternehmerisches Leben war gekennzeichnet von der Suche nach Herausforderungen. Immer wieder hat er sich an Aufträge gewagt, an die andere sich nicht herangetraut haben und hat sich auf diese Weise eine treue Kundschaft erarbeitet. „Auf Arno Plaggenmeier kann man sich verlassen“ ist eine Aussage, die man von Kunden häufig hört. Weiterlesen →

Wir nehmen Abschied von Burgunde Plaggenmeier!

Burgunde Plaggenmeier

Sie war eine Frau mit Ecken und Kanten. Es allen Recht machen zu wollen war nicht Ihre Sache. Niemals aufgeben entsprach eher Ihrem Naturell. In Ihrem sehr aktiven Leben hat sie viele Rollen eingenommen und ausgefüllt. In der Firma war sie Seniorchefin und Pionierin, die das Unternehmen gemeinsam mit Ihrem Mann voran getrieben hat. Die beiden haben sich nicht nur privat sondern auch in der Arno Plaggenmeier GmbH ergänzt, weil sie beide immer mehr erreichen wollten: hohe Qualität, hoher Anspruch an die Zufriedenheit der Kunden und immer auf der Suche nach der unbesetzten Nische. Einer der ersten Handwerksbetriebe in Bremen mit vernetzter Kommunikation (in den 1970er Jahren nannte man das „Funk“, ohne „Mobil“), schon Anfang der 1980er mit vernetzter EDV innerhalb des Unternehmens – die Liste der unternehmerischen Innovationen, an denen Burgunde Plaggenmeier maßgeblich beteiligt war lässt sich noch lange fortführen. Weiterlesen →

Netzwerkarbeit – alle profitieren

Warum legen wir großen Werk auf Netzwerkarbeit? Weil wir damit alle Vorteile der Zusammenarbeit nutzen und Probleme in Ablauf, Struktur und Qualität unserer Projekte minimieren können. Hauptnutznießer sind dabei unsere Kunden!

Gute Netzwerke entstehen aber nicht von selbst. Wir arbeiten aktiv daran unser auf Qualität ausgerichtetes Netzwerk ständig zu erweitern.

Partner in der Netzwerkarbeit erhöhen die Projektqualität

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Handwerk 4.0 – wo müssen wir hin?

Handwerk 4.0 - Vortrag auf der FAF von Michael Heil

Auf der Messe FAF in diesem Jahr war die Transformation zum Handwerk 4.0 ein Thema dem seitens der Veranstalter große Bedeutung beigemessen wurde.

Das kam mir entgegen, da wir uns in unserem Unternehmen bereits seit mehreren Jahren mit den Herausforderungen des digitalen Zeitalters beschäftigen und uns fragen: was bedeutet das für uns, wovon können wir profitieren, was sollten wir besser lassen? Weiterlesen →

Warum wir sind wie wir sind – und warum wir niemals auslernen!

Fassadendämmung vom Fachbetrieb mit Qualitätsoffensive in Bremen

Dieses Objekt im Bremer Osten haben wir vor fast 8 Jahren mit einer Wärmedämmung versehen. Das Projekt hat unser Unternehmen geprägt wie kaum ein Anderes. Damals lief es in unserem Team nicht rund. Das Ergebnis war, dass wir es uns mit dieser eigentlich ganz tollen Kundin am Ende verscherzt hatten. Das war der Zeitpunkt eine Entscheidung für eine Qualitätsoffensive zu treffen!

Was war genau passiert?

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Wertschätzung vom Kunden? Das ist für uns wichtig!

Mit Wertschätzung vom Kunden machen unsere Mitarbeiter einfach bessere Arbeit!

Eine Blume für unsere vielen Wunschkunden!

Wir erwarten von unseren Kunden nur das, was wir selbst leben: Wertschätzung, Fairness und Verlässlichkeit. Unser Team ist so leistungsfähig, weil wir unseren Kunden auf Augenhöhe begegnen. Wenn wir den Eindruck bekommen, dass das nicht so ist, dann lehnen wir auch mal einen Kunden ab. Hier eine kleine Geschichte einer Kundenbeziehung, die nicht zustande kam, weil wir uns mangels Wertschätzung vom Kunden dagegen entschieden haben: Weiterlesen →

Mahl des Handwerks 2015 – Nachlese

Begrüßung durch den Sparkassenvorstand auf dem Mahl des Handwerks 2015

Für das Bremer Handwerk und alle die damit zu tun haben ist das Mahl des Handwerks 2015 ein inspirierendes Highlight im diesjährigen Veranstaltungskalender. Auch in diesem mittlerweile 49. Jahr hat die Handwerkskammer gemeinsam mit dem Gastgeber Sparkasse Bremen bewiesen, dass sie mehr bieten als einen gemeinsamen Klönschnack in Groß. In den Räumen der Sparkasse am Brill ging es wie gewohnt gediegen und zugleich familiär zu, man kennt sich eben. Sparkassenvorstand Heiko Staroßom hat es erneut verstanden die Gäste souverän auf die Veranstaltung und die Themen des Abends einzustimmen. Da sei es der Sparkasse Bremen gegönnt, dass sie sich für ihr 190jähriges Bestehen in der Hansestadt auch selbst ein wenig feiert. Die Themen des Abends hatten es allerdings in sich: Das Mahl des Handwerks 2015 hatte angesichts aktueller gesellschaftlicher Entwicklungen eine andere Tonalität als in den Jahren zuvor.

Es wird ernst! Auch auf dem Mahl des Handwerks 2015

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